xlogo
社区矫正宣传网首页                 上海政法学院社区矫正研究中心 合作网站
欢迎您访问: 请登录 免费注册 设为首页 加入收藏
分享按钮

在访谈中如何发掘矫正对象的需求

发布时间:2020-12-28 12:08:57     访问量:121

本网河南郑州讯(中原区龙腾社工驻上街区司法局社区矫正服务项目 冀市里)

“怎样挖掘出社区矫正矫正对象的需求”,一直以来都是我个人在工作中所关注的事情,也直接影响着矫正社工服务的开展。通过向督导老师的咨询,我总结了四点在访谈中如何发掘矫正对象需求的小技巧:

1、明确一个前提。即矫正对象需求通常是社工慢慢发掘出来的,矫正对象一般不会直接说出自己的需求是什么,需要社工在与矫正对象交流中一点点发掘。

2、社工的需求期待和矫正对象需求“碰面”。即社工在和矫正对象交流之前社工本身是有预期的,根据前期收集的矫正对象信息,假设其有哪方面需求。社工在和矫正对象交流过程中可以向假设的方向去发掘,这样或许更为快速发现矫正对象的需求。这当然是一种理想的结果,在交流过程中如何发掘出其他需求,同样需要社工进一步掌握需求发现的技巧。

3、如何发现矫正对象的需求点,可以从以下几个方面进行入手:

首先,要保持自己的好奇心。即社工在和矫正对象交流的过程中要保持对问题的敏感性和好奇心。例如,矫正对象说自己还没有找到工作,社工此时在脑海中可以对其没有找到工作的原因感到好奇,询问其是因为自身的原因,还是家庭或者其他方面导致其没找到工作。同样的,若对方现在还未婚,我们一样可以对其背后的原因进行探究,从中发掘矫正对象的需求。

其次,社工在和矫正对象交谈的过程中要注意对方细节的表露。督导老师指出矫正对象在讲述一件事中总会有一些下意识的动作,例如,矫正对象眼神的改变、面部表情的转变,身体姿势的改变等,这些微小动作改变的背后或许潜藏着矫正对象的需求。

最后,社工需求的发掘不是一蹴而就的,不可能通过一次的交流就能发现所有的需求,需要与矫正对象进行多次的接触和交流,才能进一步发掘其背后的需求。

4、了解需求的多样性。在和矫正对象交流中社工可能遇到“话唠”型的服务对象,此时我们要意识到有些矫正对象的需求或许只是找个人倾听其自身的经历,这同样也是需求的一种。

千里之行始于足下,社区矫正对象需求的发掘是社工一点一点“掘”出来的,需要社工在以后的工作中慢慢去总结和运用。

  • 你尚未登录,请先登录再进行评论