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本网广东讯（中山市向日葵社会工作服务中心郑少梅）一、背景介绍（一）务对象的基本资料阿杰（化名），男，初中文化，50岁，已婚，住在中山市火炬开发区。2020年1月因交通肇事罪被中山市第一人民法院判处有期徒刑九个月，缓刑一年，从而开始接受为期一年的社区矫正。（二）主要生活经历及犯罪成因分析1.主要生活经历服务对象20多岁的时候到中山发展，并成家立室。服务对象与妻子共育有5个孩子，除了大儿子外，其他孩子均已成家。2.犯罪成因分析2019年9月，服务对象驾驶重型半挂牵引车在右转弯过程中，与被害人何某酒后驾驶的无号牌两轮轻便摩托车发生碰撞，事故造成被害人何某当场死亡及双方车辆损坏。服务对象为家庭支柱，是家庭的主要收入来源，在经济上存在一定压力。其犯罪归因更多是其法律意识淡薄，在驾车过程中没有留意路面的车辆和行人，导致发生了事故。二、需求分析服务对象犯交通肇事罪，被判有期徒刑九个月，缓刑一年。服务对象在收到缓刑通知书后到社区矫正中心报到，向日葵社工与服务对象接触后发现，服务对象阿杰思想负担较重，担心自己在矫正期间不能按时、按要求完成任务而被取消缓刑，对自己参加的活动非常紧张，经常打电话给社工了解各项要求，以及自己完成的情况。向日葵社工根据服务对象的心理情况，制定人性化矫正方案。在矫正期间，案主的妻子主动与向日葵社工联系，服务对象阿杰经常在家自言自语和怀疑有人要害他及他的家人，让家人小心。家人陪同服务对象到医院检查，医生诊断为患有妄想状态。向日葵社工需及时介入，与家人一起努力，帮助服务对象走出困境。服务对象对自己造成他人的伤害非常后悔，同时给家庭造成巨大的经济损失，心理压力很大，自信心不足。优势视角认为每个人都有自己解决问题的力量与资源，并具有在困难环境中生存下来的抗逆力。在日常接触中，我们可以引导服务对象发掘服务对象潜在优势，克服现在的困难。三、服务目标1.人性化矫正，助服务对象顺利渡过矫正期；2.劝导服务对象接受心理健康治疗，积极面对人生。3.运用优势视角，提升自信心。四、服务实施1.人性化矫正，助服务对象顺利渡过矫正期服务对象的无意识犯罪，给家庭造成很大的经济损失，思想反差明显，一时间不能适应。其次对他人造成死亡有负罪感，以一名罪犯角色接受社区矫正管理，内心恐慌。服务对象主动到司法所报到且态度良好，表示会认真接受社区矫正教育，遵纪守法，认真完成各项任务。对向日葵社工告知的相关矫正事宜，服务对象表示愿意配合。向日葵社工在自由轻松的氛围下与服务对象沟通交流，初步消除了服务对象担心自己是罪犯而受到训斥、歧视的顾虑，让其感受到社区矫正工作人性化管理的模式，消除其不安。虽然服务对象知道社区矫正的各项任务和权利，但服务对象患有妄想状态，偶尔在意识不清醒的情况下，会忘记完成电话报到等情况，如遇服务对象未完成矫正任务时，向日葵社工主动电话提醒服务对象按时完成。2.劝导服务对象接受心理健康治疗，积极面对人生服务对象对自己的行为非常懊悔，由于自己的粗心大意造成他人死亡，服务对下心理负担很重，觉得生活失去意义。向日葵社工在知道他事情后，经常对其进行开导，引用一些励志的案例开导服务对象，分析其现在的家庭情况，劝说其要振作精神，树立信心，作为家庭的顶梁柱要为家庭成员撑起一片天空。在开导过程中，向日葵社工邀请心理咨询师与服务对象谈话，缓解服务对象的心理压力，打开服务对象的心窗。随着时间的过去，向日葵社工的定时访谈、心理咨询师的专业帮扶，服务对象能够按时食药，定期复诊。使服务对象的妄想症症状减轻，服务对象也重新踏入社会，回到之前的单位继续上班。3.运用优势视角，提升自信心向日葵社工访谈期间得知服务对象在种植植物方面很有经验，在开展社区活动期间，经常与社工或其他服务对象交流关于植物的养殖经验，而且经服务对象护理的绿植，都特别生机勃勃。为此，向日葵社工在开展社区活动时，让服务对象做小组长，带领其他一起服务对象维护绿植和绿植顽强的生命力，从而矫正人生，杨帆起航。五、评估总结1.尊重服务对象的人格，平等对待。虽然服务犯了交通肇事罪，但其主观恶性不大，并且在犯罪后有悔过意思，因此我们要平等看待社区矫正服务对象，帮助服务对象在社区矫正中获得应有的教育和帮助，助其顺利度过矫正期，开启正确的人生。2.要以人为本，充分体现社区矫正工作人的人性化管理。要及时并充分掌握矫正对象的家庭、生活、心理、工作中存在的问题和积极有利的因素，坚持以人为本，以情感人的原则，尽可能的帮助服务对象排忧解难；充分利用一切可利用的资源，调动服务对象的积极性，提高服务对象适应社会的能力。

广东省中山市向日葵社会工作服务中心：阳光伴我行 重启新生活

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